Daniel Benito, es TEAT por la escuela de turismo Sol en Madrid.
Comenzó su andadura profesional en 1996 cómo botones en un prestigioso hotel de la capital.
Fue entonces cuando decidió cambiar sus estudios, abandonando la licenciatura en Ciencia Químicas por el turismo para dedicarse de pleno a este mundo.
Desde entonces ha desarrollado funciones de botones, ayudante de recepción, recepcionista, jefe de recepción, subdirector y director en hotel de distintas tipologías tanto en hoteles independientes cómo hoteles pertenecientes a importantes cadenas nacionales.
Los Hoteles RV de Broquetas y de Vila de Caldes son todo un referente en Cataluña.
¿Cuál creéis que es la clave de vuestro éxito?
El hecho de saber hacer llegar a nuestros clientes un recurso tan valioso cómo son las autenticas aguas termales desde un punto de vista diferente al habitual.
El Termalismo no lo concebimos cómo una actividad solo para personas de la tercera edad.
Lo concebimos cómo algo que debe ser ofrecido a todos y cada uno de los segmentos, tan variados, de los cuales se compone el mercado actual.
Cada vez son más las personas que conocen las ventajas y propiedades de las aguas termales, por eso demandan nuestros servicios y los combinan con el resto de nuestra oferta tanto gastronómica, cómo cultural.
¿Qué destacaríais de vuestros balnearios? ¿Tenéis una línea de trabajo común o cada uno de los balnearios tiene una personalidad propia?
Si bien es cierto que la línea de trabajo parte de la misma base: aguas auténticamente termales y una calidad máxima en los tratamientos ofrecidos.
Cada balneario cuenta con sus peculiaridades.
En el Balneario Broquetas contamos con una joya arquitectónica cómo es nuestra zona de baños donde abundan los mosaicos del autentico Modernismo Catalán y además contamos con una autentica sauna Romana que data del s.II (Esta sauna es un elemento puramente ornamental).
En cambio en nuestro Hotel Vila de Caldes la zona de baños es de una construcción más moderna y sus espacios son más reducidos lo cual permite una mayor privacidad ideal para parejas o grupos reducidos.
¿Cuáles son los tratamientos más demandados o solicitados por los usuarios? ¿Qué destacaríais de vuestros balnearios?
Los servicios más demandados, a parte de los servicios con aguas medicinales, son: la piscina termal con burbujas, chorros y cascada de agua.
Respecto a los tratamientos, los más solicitados son los masajes. Sobre todo para relajar y trabajar la musculatura de la espalda.
También podemos destacar cada vez más los servicios para el cuidado de la piel corporal como las exfoliaciones sobre todo en épocas de pre y post verano.
De nuestros balnearios destacaría que, gracias a la combinación de los beneficios de nuestras aguas medicinales y los masajes ofrecidos por un equipo de expertos en la materia, ayudamos no a sumar si no a multiplicar los efectos beneficiosos de todos estos tratamientos.
Todo en dos ambientes maravillosos y diferentes.
Por un lado, un ambiente que te transporta en el tiempo gracias a la galería modernista en nuestro Balneario Broquetas.
Y por otro lado un ambiente que invita a al relax en espacio moderno, cómodo y tranquilo cómo es nuestro Hotel Vila de Caldes.
