Tras más de cinco años dedicada a la atención al cliente en diferentes hoteles de cinco estrellas de la ciudad, Irene llegó hace más de un año al spa localizado en el piso 35 del Hotel Eurostars Torre Sevilla, para llevar a cabo su gestión tanto de cara al servicio al cliente como al spa en sí mismo.
Su carrera profesional se ha focalizado en la atención directa al cliente, y es aquí donde se siente más cómoda...y ¿¡en qué mejor sitio para recibirlos y mimarlos que un spa, donde el cliente ya viene con predisposición a desconectar y relajarse!?
Sin duda, el spa del Torre Sevilla es uno de los establecimientos de wellness mejor valorados en España...
¿Cuál es vuestro secreto? ¿Qué destacaríais de vuestro spa?
Además de las excelentes instalaciones con las que contamos, donde el cliente puede disfrutar de un circuito termal con vistas panorámicas al casco histórico de Sevilla, el trato esmerado que recibe el cliente desde que es recibido y acompañado es algo que nos caracteriza.
Hacer sentir al cliente como si estuviese en casa es algo prioritario, por lo que toda explicación y recomendación sobre nuestras instalaciones son pocas para conseguir una satisfacción del 100%.
También cabe destacar la profesionalidad y educación con la que nuestros terapeutas tratan al cliente, con todo tipo de detalles en nuestros masajes/tratamientos, para hacer de nuestro spa una experiencia única e irrepetible.
¿Cuáles son los servicios que ofrecéis más demandados y destacados? ¿Tenéis tratamientos exclusivos en vuestra carta?
En cuanto a los servicios más demandados, sin duda son las Experiencias que combinan el circuito termal, con un masaje relajante.
Las tenemos de diferente duración, siendo la Experiencia Tocando el Cielo la más completa con un circuito termal de 50 minutos al que se le añaden 85 minutos de masaje relajante.
Por otra parte, nuestra carta cuenta con tratamientos exclusivos, realizados con productos de ALQVIMIA.
Esta marca se caracteriza por la elaboración de una cosmética 100% natural, desde el respeto absoluto por la naturaleza y belleza.
De los tratamientos realizados con dicha marca, destacamos un completo ritual facial y corporal en pareja llamados Jardín de los Deseos, basados en nuestros productos estrella Seductive Man y Sensuality body néctar Woman.
